GDPR og databeskyttelse

Denne side beskriver OrderPlates rollefordeling, tekniske databeskyttelse og praktiske kontaktveje. Den erstatter ikke restaurantens egen information til gæster eller den særskilte privatlivspolitik.

For marketing, kontakt, abonnement og egne supportforhold er OrderPlates juridiske enhed som udgangspunkt dataansvarlig. For gæsteordrer på restaurantens bestillingsside er restauranten som udgangspunkt dataansvarlig, og OrderPlate behandler oplysninger på restaurantens vegne som databehandler.

Den konkrete rolle kan afhænge af den enkelte behandling. Roller og leverandører er dokumenteret internt og skal afstemmes med den endelige databehandleraftale.

Platformen indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for den valgte funktion, fx konto, ordre, betaling, levering eller support. Giv ikke kort- eller bankoplysninger i fritekstfelter.

Adgang til konto- og driftsfunktioner er beskyttet af login og rollebaserede adgangskontroller i produktet. Tekniske sikkerhedsforanstaltninger vurderes løbende, men denne side er ikke en erklæring om certificering eller en garanti for et bestemt sikkerhedsniveau.

OrderPlate anvender leverandører til bl.a. database/autentifikation, betaling, e-mail og levering, når den funktion er aktiveret. En aktuel registeroversigt og eventuelle overførselsgrundlag skal være tilgængelige i den endelige kontrakt- og leverandørdokumentation.

Vi sletter eller anonymiserer oplysninger, når de ikke længere er nødvendige, med forbehold for dokumenterede kontrakt-, sikkerheds- eller lovkrav. Offentlige, konkrete slettefrister offentliggøres ikke, før de er vedtaget og verificeret.

Skriv til support@orderplate.dk for spørgsmål om egne oplysninger. Ved gæsteordrer hjælper OrderPlate restauranten efter databehandlerrollen, men restauranten er normalt det første kontaktpunkt for den registrerede.

Vi undersøger rapporterede sikkerhedshændelser og håndterer dem efter en intern procedure. Hvor reglerne kræver det, samarbejder vi med den relevante dataansvarlige om underretning og anmeldelse.

Databeskyttelsesspørgsmål: support@orderplate.dk.

OrderPlate drives af Copenhagen WebDesigners (CVR 40526153), Industriholmen 82, 2650 Hvidovre. En del af CPH WebDesigners.