Privatlivspolitik

Copenhagen WebDesigners (CVR 40526153), Industriholmen 82, 2650 Hvidovre, er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på OrderPlate-marketingssitet og for restaurantkonto-/supportforhold, hvor OrderPlate er dataansvarlig.

OrderPlate er en del af cph webdesigners. Primær offentlig kontakt: support@orderplate.dk.

For gæstedata på en restaurants bestillingsside er restauranten typisk dataansvarlig, mens OrderPlate agerer databehandler.

Kontaktformular: typisk navn, virksomhed/restaurant, e-mail, telefon (hvis angivet), besked og valgfrie oplysninger om behov — samt intern kampagne-attribution (fx UTM/gclid), når den er tilgængelig.

Kontooprettelse / opret bestillingsside: e-mail, adgangskode (håndteres af autentifikationstjenesten), restaurantnavn og øvrige oplysninger nødvendige for at oprette kontoen, herunder virksomhedsidentitet hvor påkrævet.

Gæsteordrer (på restaurantens side): typisk navn, kontaktoplysninger, ordrelinjer, afhentnings-/leveringsoplysninger og betalingsmetadata via Stripe. OrderPlate behandler disse som del af platformen på vegne af restauranten.

Tekniske data: sikkerheds- og driftlogs (fx IP, browser) i nødvendigt omfang. Statistik- og marketingcookies/-scripts indlæses kun efter samtykke.

Vi behandler oplysninger for at besvare henvendelser, oprette og drive restaurantkonti, levere bestillings- og køkkenfunktioner, håndtere abonnementsbetaling, yde support, sikre platformen og — med samtykke — måle marketingtrafik.

Retsgrundlag kan være kontrakt, legitim interesse eller samtykke, afhængigt af aktiviteten. Den præcise retsgrundlagsoversigt pr. behandling fastlægges i den endelige juridiske version.

Oplysninger opbevares så længe det er nødvendigt for formålet (fx dialog, aftale, drift, bogføring og sikkerhed), og slettes eller anonymiseres derefter.

Konkrete slettefrister er ikke fastsat i dette udkast og kræver juridisk gennemgang (NEEDS_LEGAL_REVIEW).

Vi deler oplysninger med leverandører, der er nødvendige for driften — typisk hosting/database/auth (Supabase), betaling (Stripe), e-mail/supportværktøjer og, når restauranten aktiverer det, levering (Wolt Drive).

Overførsler til tredjelande kan forekomme via underleverandører. Eventuelle standardkontraktbestemmelser (SCC) og overførselsgrundlag bekræftes i den endelige juridiske version og opgøres ikke her.

Du har efter omstændighederne ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse. Du kan også trække samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke.

Klage kan indgives til Datatilsynet. Kontakt os på support@orderplate.dk, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder. Gæster der har bestilt hos en restaurant bør typisk rette henvendelse til restauranten først.

Vi kan opdatere denne politik. Den gældende version findes på denne side med opdateringsdato.

Privatlivsspørgsmål: support@orderplate.dk.

OrderPlate drives af Copenhagen WebDesigners (CVR 40526153), Industriholmen 82, 2650 Hvidovre. En del af CPH WebDesigners.